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信息应用

e江南账号自助服务说明
日期:2013-07-07

第一步:修改个人账号默认设置。

特别说明:此网址只能在校园内打开,校外网络无法正常访问。如在校外可先通过VPN拨号再访问。
点击通过统一身份认证服务登录(图示红框)。转至统一身份认证平台页面。
“e江南账号密码登录,系统自动回到“身份自助服务系统”。
点击红框中所示更改,更改个人电子邮箱账号,此处电子邮箱可以是学校邮箱,也可以是其他商业邮箱,只要能正常使用的邮箱即可。
“别名”,如更改别名,则e江南或统一身份认证平台皆可用别名登录,原有的10位数字的工号依然可以正常使用。
点击我的密码菜单。
我的密码界面,可以更改个人账号“密码”和“安全问题
“安全问题”,根据提示选择问题和输入答案。牢记此问题和答案,当密码遗忘时可以通过答案找回密码。
第二步:找回密码
“e江南登录页面,点击找回密码
根据提示输入正确的账号名(10位工号,e江南账号名)。
点击下一步
选择通过安全问题找回密码还是通过邮箱找回密码。
通过安全问题找回密码,根据提示填写正确答案。
答案正确,则根据提示填写新密码即可。
通过邮箱找回密码,根据提示填写预设的个人邮箱。
系统将自动发一份标准格式的邮件至预设的邮箱,按照邮件内容执行操作即可修改密码。
系统默认的发送邮箱为99999@vip.jiangnan.edu.cn。如不能正常收取此邮件,请至邮箱的垃圾邮件过滤箱中查找,确实是否被拦截。
点击邮件中的链接地址(如不能正常点击,可复制此地址在浏览器中直接输入),将打开设置新密码的页面。根据提示填写新密码即可。
修改成功后将返回成功提示页面。
密码修改成功后可用新密码登陆“e江南
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