尊敬的用户：
为做好假期各项工作，保障学校科研、工作秩序的正常稳定运行，信息化中心假期安排如下：
1、信息化相关业务说明：
业务类型 |
说明 |
校园智能卡业务 |
退卡业务 |
涉及财务退费，假期不予办理； |
挂失、解挂及圈存业务 |
可在圈存机上自行办理 |
挂失及消费查询业务 |
可通过e江南->生活类->我的智能卡进入自助查询平台自行办理。 |
补卡及重置密码业务 |
至后勤服务大厅进行办理（其中银校卡
 补办请先至银行领取卡片，再至后勤服务大厅激活）。 |
新办卡业务 |
临时人员需所在学院办公室通过e江南->事务类->网上办事大厅->信息化业务开户申请提交申请后，本人再持有效证件至后勤服务大厅拍照缴费取卡。 |
应用服务业务 |
e江南密码重置 |
可通过个人校内邮箱提交相关信息（学生学号/教师工号<同e江南账号>、姓名、学院/部门、身份证号码、联系电话）至中心服务邮箱netser@jiangnan.edu.cn进行办理。 |
校园网、VPN及校内邮箱密码重置/新开户申请 |
可通过e江南->事务类->网上办事大厅->密码重置申请（信息化业务开户申请）进行办理； 温馨提示：教职工、研究生、至善学生已统一开通VPN服务，无需单独申请，账号密码即为校园网账号密码。 |
校园网络业务 |
故障报修 |
可通过e江南->生活类->后勤服务网->网络故障报修->我要报修进行报修。 |
2、寒假期间校园网主干设备及服务器正常运行，宿舍网络24小时开放。
3、如有问题咨询，可在中心值班时间联系我们。
校园网络联系电话：85912032（82032）
校园智能卡联系电话：85910602（10602）
4、寒假期间值班时间为每周一、四，具体安排为：
上午 08：30-11：30
下午 13：30-16：00
日期 |
校园网络 |
校园智能卡 |
1月09日（一） |
刘思超 黄 雷 |
毕秀华 顾雨迪 |
1月12日（四） |
丁 盛 邓赵红 |
顾雨迪 王正桓 |
1月16日（一） |
沈叶忠 陆 晔 |
贾春芳 |
1月19日（四） |
俞 伟 |
李 洁 |
1月23日（一） |
李 慧 |
甘 霖 |
1月26日（四） |
沈晓东 |
甘 霖 |
2月06日（一） |
蔡 明 |
贾春芳 |
2月09日（四） |
张 华 乐红兵 |
吴节间 |
同时，中心专门成立应急抢修小组，对于校园网主干设备故障进行应急抢修。若用户发现区域性网络故障可及时与应急抢修小组联系。抢修联系人：沈晓东，电话85912032。
信息化建设与管理中心
2017年01月05日
